京東、蘇寧、拼多多大招在手,誰(shuí)能挑戰阿里C位?
雙11刺激經(jīng)濟增長(cháng),在這個(gè)競爭行列里,雙11電商大戰已經(jīng)不只是阿里跟京東的競爭,目前已經(jīng)形成以阿里為核心,京東、蘇寧易購、拼多多為代表的一超三強的競爭局面。這個(gè)雙11,無(wú)疑又是諸侯征戰。
從關(guān)鍵字”好”跟”省”中,可以看出阿里天貓強大的底氣。天貓總裁、淘寶總裁蔣凡宣布:11月11日當天,來(lái)自全世界20萬(wàn)品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣,為用戶(hù)節省至少500億。
在商品種類(lèi)方面,阿里的天貓在這個(gè)資源方面一直占據絕對性的競爭優(yōu)勢,這也是它碾壓京東跟拼多多、蘇寧易購的一個(gè)重要優(yōu)勢,商品種類(lèi)豐富遍布全球范圍也成為天貓吸引用戶(hù)的一個(gè)重要賣(mài)點(diǎn)。
在這次發(fā)布會(huì )上,阿里天貓透露在海外直供方面,已經(jīng)有78個(gè)國家的22000海外品牌入駐天貓和天貓國際,新品牌入駐增速300%。今年雙11,將有100萬(wàn)款新品在天貓首次發(fā)布,超過(guò)50%的美妝大牌甚至打破慣例,把一年中最受關(guān)注的圣誕禮盒,提前到天貓雙11發(fā)布,同時(shí),包括蘭蔻、SK-II、YSL、紀梵希、資生堂在內的215個(gè)大牌,還為天貓雙11專(zhuān)門(mén)定制了241款專(zhuān)屬商品。
盡管阿里的淘寶擁有超過(guò)6億多的用戶(hù),但天貓能夠帶動(dòng)超過(guò)5億多的用戶(hù)規模來(lái)參與這場(chǎng)電商盛宴,靠的還是阿里扎實(shí)的口碑跟全面的影響力。
如何參與這次的天貓雙11?今年天貓雙11的玩法簡(jiǎn)單易操作。10月21日零點(diǎn),商品預售啟動(dòng),消費者支付一筆定金,就可以用折扣價(jià)鎖定喜愛(ài)的熱銷(xiāo)商品,上不封頂的購物津貼、購物券和紅包也開(kāi)始陸續發(fā)放。11月1日起,不同主題的爆款清單則陸續推出。
雖說(shuō)京東在用戶(hù)規模方面增速放緩,但它畢竟在電商行業(yè)摸爬滾打這么多年,整體內功還是較為深厚。今年雙11,京東的策略聚焦”三大戰略、九大布局”。具體而言,”三大戰略”指打造超級購物盛宴、供應鏈整合創(chuàng )新、下沉新興市場(chǎng);”九大布局”則包括5G、生活服務(wù)、大秒殺、全民互動(dòng)、海囤全球、PLUS會(huì )員、新品、預售、京喜等。
在今年京東11.11,PLUS會(huì )員將會(huì )享受到品牌聯(lián)盟95折、百款單品全年最低價(jià)、稀缺商品專(zhuān)享購、千元震撼禮包、生活權益”大爆炸”等更多的優(yōu)質(zhì)權益和專(zhuān)享服務(wù)。
對于京東來(lái)說(shuō),Plus會(huì )員是它提升用戶(hù)平臺黏性,這一次加大對于會(huì )員的優(yōu)惠,也有利于轉化更多用戶(hù)平臺成為會(huì )員。在產(chǎn)品方面,京東的海外產(chǎn)品也在進(jìn)一步發(fā)揮自身的優(yōu)勢,針對越來(lái)越多消費者”出國買(mǎi)”的需求,專(zhuān)注于全球直購的海囤全球,將在11.11期間為廣大消費者提供來(lái)自全球100多個(gè)國家和地區的20000余個(gè)品牌超6000萬(wàn)件好物。
這次,蘇寧易購召開(kāi)雙11發(fā)布會(huì )首次移師北京。在發(fā)布會(huì )上,蘇寧易購重磅推出場(chǎng)景零售戰略,發(fā)布了”1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”、場(chǎng)景會(huì )員、場(chǎng)景零售OS三大重要舉措。相應的,今年雙11也被蘇寧定義為首屆場(chǎng)景雙十一。從蘇寧的雙11策略來(lái)看,這次它沒(méi)有將重點(diǎn)集中放在線(xiàn)上電商平臺。
對于蘇寧易購來(lái)說(shuō),在線(xiàn)上其實(shí)它跟”貓拼狗”的競爭處于下風(fēng),如果集中火力在這個(gè)領(lǐng)域廝殺的話(huà),可能并不能讓蘇寧易購獲得很大的突破。相反,將雙11的戰場(chǎng)放在場(chǎng)景生活圈,還是有利于蘇寧易購發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
這次,家樂(lè )福作為1小時(shí)場(chǎng)景生活圈新成員,今年首次參戰蘇寧雙11。未來(lái)5年新開(kāi)300家新型門(mén)店,未來(lái)1年內在全國15個(gè)核心城市新開(kāi)1000家社區履約中心,服務(wù)15000家蘇寧小店,覆蓋全國更多的城市和社區用戶(hù)。
蘇寧在今年雙11推出的”1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”開(kāi)始真正聚焦用戶(hù)身邊的需求、用戶(hù)帶來(lái)”省時(shí)”、”省力”、”省錢(qián)”?!笆r(shí)”對應的是蘇寧的快速配送能力和全觸點(diǎn)的覆蓋能力。蘇寧的全業(yè)態(tài)布局,從線(xiàn)上到線(xiàn)下,從社區蘇寧小店到蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購、家樂(lè )福,基本上做到1小時(shí)直接觸達。目前,蘇寧在300個(gè)城市社區,擁有10000家門(mén)店倉+前置倉,可實(shí)現1公里30分鐘達。再看”省力”,蘇寧正在形成最大的社區服務(wù)平臺,家電、生活等諸多服務(wù)都在接入社區家庭。以蘇寧小店及各類(lèi)門(mén)店為依托,蘇寧能夠提供家政、維修、代收包裹等諸多服務(wù),這些服務(wù)恰恰是京東、拼多多等電商無(wú)法做到的,這也成為蘇寧易購可發(fā)揮的長(cháng)處。
對于電商平臺來(lái)說(shuō),補貼是吸引用戶(hù)的一個(gè)很大的賣(mài)點(diǎn),這次蘇寧易購一反常態(tài),它不喊”百億補貼,千億優(yōu)惠”,推出了一個(gè)霸道的政策:貴就賠!消費者在蘇寧任何場(chǎng)景購物,都可享受就近補差、退款。
去年,拼多多并不算是雙11電商大戰的參與者,盡管有想法入戰,但論影響力跟商家品類(lèi)方面,拼多多都沒(méi)有什么競爭力。甚至在面臨商家二選一的問(wèn)題時(shí),拼多多向外表示平臺的不易跟委屈,試圖想借輿論來(lái)影響商家二選一。
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